Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương Vietinbank Chi nhánh Quảng Trị

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Vietinbank chi nhánh Quảng Trị, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng. | Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNGCÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG Đ VIETINBANK CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ ại ho ̣c k in h tê ́H uê Giáo viên hướng dẫn TS. Hoàng Trọng Hùng ́ Sinh viên thực hiện Nguyễn Anh Đức Mã SV 14K4021310 Lớp QTKD K48 Phân hiệu Quảng Trị Huế05 2018 Đại học Kinh tế Huế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ngân Hàng TMCP Công Thương Vietinbank chi nhánh Quảng Trị đã cho tôi cơ hội học hỏi và tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế trong suốt thời gian ba tháng vừa qua. Trong thời gian thực tập tại Ngân Hàng TMCP Công Thương Vietinbank chi nhánh Quảng Trị tôi đã có nhiều hiểu biết hơn về các hoạt động tín dụng ngân hàng đặc biệt là tín dụng cá nhân. Tôi xin cảm ơn các anh chị ở phòng tín dụng tại Ngân Hàng TMCP Công Thương Vietinbank đã hướng dẫn tôi trong suốt thời gian qua và cho tôi nhiều cơ hội được tiếp súc với các nghiệp vụ của ngân hàng tiếp thu kiến thức và kinh nghiệm quý báu về hoạt động tín dụng cá nhân Đ Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy Hoàng Trọng Hùng - Giáo viên ại hướng dẫncủa tôi tại trường đại học kinh tế Huế. Thầy đã tận tình chỉ bảo và giúp đỡ ho tôi hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp. ̣c k Xin chân thành cảm ơn. in h tê ́H uê ́ NGUYễN ANH ĐứC 2 Đại học Kinh tế Huế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỤC LỤC PHẦN I MỞ ĐẦU .7 1 Lý do chọn đề tài. 7 2 Mục tiêu nghiên cứu. 7 Mục tiêu Mục tiêu cụ thể .8 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 8 Đối tượng nghiên Phạm vi nghiên 4 Phương pháp nghiên cứu . 8 Phương pháp thu thập dữ liệu .8 Phương pháp phân tích và xử lý số liệu .8 5 Kết cấu khóa luận . 9 Đ PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .10 ại CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU . 10 Cơ sở lý luận .10 ho Hoạt động của ngân hàng thương mại .10 Hoạt động Tín dụng cá ̣c k Khái niệm hoạt động tín dụng cá .