Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là dựa trên cơ sở phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng của Qũy tín dụng nhân dân liên xã Bắc Thạch và thông qua quá trình nghiên cứu, phân tích đánh giá của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Qũy tín dụng nhân dân liên xã Bắc Thạch để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dich cho vay tiêu dùng của Qũy tín dụng một cách hiệu quả trong thời gian tới. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê h in ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho ại ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU Đ DÙNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI QUỸ g TÍN DỤNG NHÂN DÂN LIÊN XÃ BẮC THẠCH ̀n ươ Tr TRẦN THỊ DUYÊN Niên khóa 2015 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê h in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ̣c K ho ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU ại DÙNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI QUỸ Đ TÍN DỤNG NHÂN DÂN LIÊN XÃ BẮC THẠCH ̀n g ươ Tr Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Tài Phúc Họ và tên sinh viên Trần Thị Duyên Lớp K49A-QTKD Mã sinh viên 15K4021021 Huế tháng 01 năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD Nguyễn Tài Phúc Lời Cảm Ơn Quá trình thực tập là thời gian hữu ích để em trang bị cho mình những kỹ năng thực tế cũng như học hỏi vận dụng kiến thức đã học được ở nhà trường giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm thực tế hơn giúp cho em có thêm hành trang để bước vào cuộc sống mới sau này đồng thời có thể thực hiện và hoàn thành tốt bài báo cáo này. Trên thực tế không có sự hoàn thiện nào mà không gắn liền sự hỗ trợ dù ít uê ́ hay nhiều dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Lời đầu tiên em xin chân ́H thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học kinh tế - Đại học Huế đã tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho em có được môi trường học tập rèn luyện có hiệu tê quả nhất. Em cũng xin chân thành cảm ơn toàn thể quý thầy cô trường Đại học h Kinh tế Huế thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh đã và đang dùng tri thức in tâm huyết để truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích để có được kết quả này. ̣c K Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Nguyễn Tài Phúc người trực tiếp hướng dẫn thực tập cho em đã tận tình hướng dẫn cho ho em trong suốt quá trình từ việc xây dựng đề cương nghiên cứu đến lúc hoàn thành bài khóa luận này và đã chia sẽ những kinh nghiệm hiểu biết của mình để ại giúp cho em có thể hoàn thành quá trình thực tập tốt nghiệp một cách tốt nhất. Đ Em xin
