Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở nghiên cứu, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP SHB chi nhánh Huế trong thời gian tới. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Phan Thanh Hoàn ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP in ̣c K ho PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI SHB ại Đ - CHI NHÁNH HUẾ ̀n g ươ Tr ĐẶNG THANH PHỤNG THƯ Niên khóa 2015-2019 SVTH Đặng Thanh Phụng Thư - Lớp K49D-KDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Phan Thanh Hoàn ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP h in ̣c K PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG ho THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI SHB ại - CHI NHÁNH HUẾ Đ g Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn ̀n ươ Đặng Thanh Phụng Thư ThS. Phan Thanh Hoàn Lớp K49D - KDTM Tr Niên khóa 2015 - 2019 Huế 01 2019 SVTH Đặng Thanh Phụng Thư - Lớp K49D-KDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Phan Thanh Hoàn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN HÀ NỘI SHB - CHI NHÁNH HUẾ là do tôi tự nghiên cứu và hoàn thành dưới sự hướng dẫn của ThS. Phan Thanh Hoàn. Số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được uê ́ sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Mọi thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được trích rõ nguồn gốc. ́H Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này. tê h Sinh viên thực hiện in ̣c K ho Đặng Thanh Phụng Thư ại Đ ̀n g ươ Tr SVTH Đặng Thanh Phụng Thư - Lớp K49D-KDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Phan Thanh Hoàn LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp lần này lần đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu nhà trường cùng quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Huế những người đã giảng dạy truyền đạt những kiến thức quý báu uê ́ cho tôi trong suốt những năm học tại trường. Đặc biệt tôi xin gửi lời cám ơn ́H chân thành và sâu sắc nhất đến thầy giáo tê hướng dẫn Ths. Phan Thanh Hoàn đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình viết bài khóa luận tốt nghiệp. h in Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn ̣c K Ban Giám Đốc .