Bố cục Luận văn này gồm có 3 chương: Chương 1 - cơ sở lý luận về lợi nhuận của doanh nghiệp; Chương 2 - thực trạng lợi nhuận tại trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh; Chương 3 - đề xuất giải pháp nâng cao lợi nhuận tại trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh. Mời các bạn cùng tham khảo! | HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Nguyễn Ngọc Mai LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2020 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Nguyễn Ngọc Mai GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BẮC NINH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN TS. TRẦN ĐỨC LAI HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của em. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. TÁC GIẢ LUẬN VĂN ký ghi rõ họ tên Nguyễn Ngọc Mai ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i DANH MỤC CÁC KÝ TỰ VIẾT TẮT . vi DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU. vii DANH MỤC SƠ ĐỒ ĐỒ THỊ . viii I. MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu . 1 3. Mục đích nghiên cứu . 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 . Đối tượng nghiên cứu . 2 . Phạm vi nghiên cứu .2 5. Phương pháp nghiên cứu . 3 . Phương pháp nghiên cứu đính lượng .3 . Phương pháp phân tích số liệu 3 II. NỘI DUNG. 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP4 Khái niệm và nội dung cơ bản của lợi nhuận . 4 Khái niệm lợi nhuận. 4 Kết cấu lợi nhuận. 5 . Ý nghĩa lợi nhuận. .5 iii . Phương pháp xác định lợi nhuận. 7 . Xác định lợi nhuận theo phương pháp trực tiếp . 7 . Phương pháp xác định lợi nhuận qua các bước trung gian . 11 . Phương pháp sản lượng hòa vốn . 12 . Các chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận . 13 . Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp . 14 . Yếu tố khách quan . 14 . Yếu tố chủ quan . 18 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG LỢI NHUẬN TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BẮC NINH. 21 . Giới thiệu chung về Trung tâm kinh doanh VNPT Bắc Ninh . 22 . Khái quát chung về Trung tâm kinh doanh VNPT Bắc Ninh. 22 . Cơ cấu bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm của từng phòng . 24 . Cơ cấu bộ máy tổ chức .21 . Chức năng nhiệm vụ của từng phần .22 . Đặc điểm thị trường và đối thủ cạnh tranh . 26
