Mục đích nghiên cứu của Luận văn nhằm đề ra các giải pháp cụ thể về phát triển nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại một tổ chức thông tin tín dụng nhà nước mà cụ thể ở đây là Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo! | HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG - Lê Vũ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Theo định hƣớng ứng dụng HÀ NỘI NĂM 2020 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG - Lê Vũ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN TÍN DỤNG QUỐC GIA VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Theo định hƣớng ứng dụng NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . BÙI XUÂN PHONG HÀ NỘI NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN h h h ề i h Ch g g ồ h iT g m Thô g i Tí dụ g Q ố gia Việ Nam CIC h ốg g a h gi h h gd hiệ h a h ô g h g i gh a gia h g ồ g ghiệ iT g m g ố h i gia ô g h ghi h hiệ h T gi i h h h g iế ế . B i X Ph g gi g i iế h gd gi m i iề iệ ố h h gi h h h T gi i h h h m h gi ô gi g h aQ ị Kinh doanh H iệ Cô g ghệ B hí h Viễ hô g h ề h g iế h g h m i iề iệ h i h h gi g ố hh ghi ề i T gi i am a ề i ghi a gi g h i gia a Nh g ế ố iệ g h hiệ iT g m Thô g i Tí dụ g Q ố ia Việ Nam hô g a h g ồ h T gi h hị h hiệm h g ề am a H N i g 30 h g 04 m 2020 ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . vi MỞ ẦU . 1 CHƯƠN 1 TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC. 7 . Nguồ h c . 7 . Nhân lực . 7 . Nguồn nhân lực . 8 . Ch ng nguồ h c . 9 . Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực . 9 . Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực . 12 . Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực . 17 . Tầm quan trọng củ nâng c o chất lượng nguồn nhân lực. 22 CHƯƠN 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUN TÂM THÔN TIN TÍN DỤNG QUỐC GIA VIỆT NAM . 25 . Tổng quan về T g m Thô g i Tí dụng Quốc gia Việt Nam - Ng h g Nh c Việt Nam CIC . 25 . Quá trình hình thành và phát triển CIC . 25 . Chức năng nhiệm vụ của CIC . 28 . Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của CIC . 30 22 T hh h g ồ h c c a T g m Thô g i í dụng Quốc gia Việt Nam CIC . 35 . Số lượng nhân sự của CIC . 35 . Cơ cấu nguồn nhân lực của CIC . 38 . Th c tr ng ch ng nguồ h c t i T g m Thô g i í dụng Quốc gia Việt Nam CIC . 45 . Thực trạng .
