Mục đích của Luận văn này là nghiên cứu lý luận và thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Ban Khai thác mạng thuộc VNPT Net, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này. Mời các bạn cùng tham khảo! | HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG - Trần Thị Kiều Ly TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BAN KHAI THÁC MẠNG THUỘC VNPT NET CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ HÀ NỘI - 2020 Luận văn được hoàn thành tại Luận văn được hoàn thành tại HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Người hướng dẫn khoa học Người Ghi rõ họchướng hàm họcdẫn vị khoa học Ghi rõ học hàm học vị Phản biện 1 Phản biệnbiện Phản 2 . 1 TS. Trần Ngọc Minh Phản biện 2 TS. Bùi Đức Tuân Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Vào lúc 08 giờ 50 ngày 09 tháng 01 năm 2021 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì trước hết phải biết cách khai thác và sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân lực của đơn vị mình. Tuy nhiên để làm được điều này đòi hỏi nhà quản lý phải có kiến thức về khoa học quản lý- lãnh đạo nắm được kiến thức về tạo động lực cho người lao động NLĐ xây dựng mô hình quản lý phù hợp với đặc điểm điều kiện của doanh nghiệp mình từ đó phát huy tối đa khả năng tiềm năng của đội ngũ nhân viên. Trong công tác quản trị nguồn nhân lực một câu hỏi mà các nhà quản lý luôn phải đi tìm câu trả lời đó là làm thế nào để khuyến khích động viên các nhân viên dưới quyền để họ say mê với công việc làm việc hết mình và đạt hiệu suất lao động cao hơn. Trong giai đoạn hiện nay muốn cho NLĐ an tâm nhiệt tình công tác nhà quản lý phải biết cách động viên họ thông qua các công cụ tài chính như chế độ lương bổng đãi ngộ . và đặc biệt phải luôn công bằng trong đánh giá và trong cách ứng xử đối với NLĐ. Bên cạnh đó nhà quản lý còn phải biết cách sử dụng các kích thích phi tài chính như khung cảnh môi trường làm việc. như là một công cụ quan trọng để cổ vũ đội ngũ nhân viên khiến họ thoải mái hăng say tâm huyết và nhiệt tình với công việc. Vấn đề tạo
