Mục đích nghiên cứu của luận văn là thông qua việc nghiên cứu các vấn đề lý luận về dịch vụ công và thực trạng cung ứng dịch vụ công ở Việt Nam để xác định lại chức nâng vị thế và vai trò của nhà nước trong cung ứng dịch vụ công. Mời các bạn tham khảo! | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRẦN THANH BÌNH VAI TRÒ CỦA NHÀ NƯỚC TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ C u n n n C n tr HÀ NỘI 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRẦN THANH BÌNH VAI TRÒ CỦA NHÀ NƯỚC TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY Luận văn T ạ s u n n n C n tr s N ờ ớn n o TS ƯU INH VĂN HÀ NỘI 2016 ỜI CA Đ AN ỜI CẢ N ỤC ỤC MỞ ĐẦU .1 C ơn MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NHÀ NƯỚC VỚI VAI TRÒ CUNG ỨNG DỊCH VỤ D ch vụ công cách tiếp cận khái niệm và phân loại .8 số cách tiếp cận về dịch vụ công .8 Khái niệm và đặc điểm dịch vụ công .15 Phân loại dịch vụ công .25 Hoạt động cung ứng d ch vụ công chủ thể nội dung và mô hình .31 Ngoại diên khái niệm dịch vụ công và mối tương quan giữa các chủ thể trong cung ứng dịch vụ công .31 Nội dung trong hoạt động cung ứng dịch vụ công của nhà nước .37 Mô hình tổ chức cung ứng dịch vụ công của nhà nước .39 Kinh nghiệm cải cách cung ứng d ch vụ công .41 1 3 1 T ng cư ng chức n ng phục vụ của nhà nước .41 Cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ công của khu vực nhà nước .42 Sự tham gia của khu vực phi nhà nước trong cung ứng dịch vụ công .45 1 3 4 T ng cư ng sự tham gia giám sát của cộng đồng đối với việc hoạch định chính sách và đảm bảo chất lượng dịch vụ công .46 Tiểu kết .47 C ơn CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM NGHIÊN CỨU MỘT SỐ TRƯỜNG HỢP VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ KHUYẾN NGHỊ .49 Cá t u đán áv trò ủ n n ớc trong cung ứng d ch vụ công .49 D ch vụ công ở Việt N m P ân t tr ờng hợp .51 Cung ứng dịch vụ giáo dục đào tạo .53 Cung ứng dịch vụ hành chính Những vấn đề còn tồn tại trong cung ứng d ch vụ công .64 Hiệu quả cung ứng dịch vụ công còn thấp .64 Bộ máy hành chính nhà nước còn nhiều bất cập .66 Thiếu hụt ngân sách trong cung ứng dịch vụ công .69 . Một s khuyến ngh .70 2 4 1 N ng cao n ng lực và tính hiệu quả .
