Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh để từ đó đưa ra các giải pháp, kiến nghị để nâng cao sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh nhằm nâng cao chất lượng công việc và đời sống của nhân viên văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM - NGUYỄN NGỌC KHOA NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG Ở LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số ngành 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH tháng 02 năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM - NGUYỄN NGỌC KHOA NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG Ở LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số ngành 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHAN QUAN VIỆT TP. HỒ CHÍ MINH tháng 03 năm 2013 i LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan luận văn Nâng cao sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong ñề tài này ñược thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu ñược trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa ñược trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước ñây. ngày 15 tháng 09 năm 2012 Học viên thực hiện Luận văn Nguyễn Ngọc Khoa ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn các thầy cô trường ðại học Kỹ Thuật Công Nghệ ñã dạy dỗ và truyền ñạt cho tôi những kiến thức quý báo làm nền tảng cho việc thực hiện luận văn này. Tôi xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Phan Quan Việt ñã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo ñể tôi có thể hoàn tất luận văn cao học này. Tôi xin chân thành cảm ơn ñến các giảng viên ñào tạo sau ñại học Khoa Quản trị kinh doanh của trường ðại học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM HUTECH ñã ñào tạo tận tình truyền ñạt kiến thức tạo ñiều kiện cho tôi và các học viên khác hoàn thành khóa học. Tôi cũng xin chân thành cám ơn tất cả bạn bè ñồng nghiệp cũ và những người ñã giúp tôi trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn dữ liệu cho việc phân tích và cho ra kết quả nghiên cứu của luận văn cao học này. Tôi luôn tự hào là một học viên của nhà trường. Trân trọng Tác giả Luận văn Nguyễn Ngọc Khoa iii TÓM TẮT 1. GIỚI THIỆU Nghiên cứu về sự thỏa mãn của nhân viên trong các công ty và .
