Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu, nhận định những nhân tố có tác động, ảnh hưởng tích cực vay vốn của khách hàng cá nhân như quy mô Ngân hàng, lãi suất, địa bàn vị trí, mối quan hệ với Ngân hàng, quy trình và thủ tục vay vốn, thời gian giải quyết, đội ngũ nhân viên; đề xuất kiến nghị phát triển hoạt động cho vay KHCN tại địa bàn TPHCM của Vietinbank. | LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Trần Khánh Bảo. Sinh ngày 18 tháng 09 năm 1989. Quê quán Thái Bình. Là học viên cao học K21 của Trường Đại học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh. Mã số học viên 7701210046 Tôi xin cam đoan luận văn Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam của khách hàng cá nhân khu vực thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của riêng tôi với sự hướng dẫn của Phạm Văn Năng số liệu nghiên cứu trong luận văn được sử dụng trung thực nội dung và kết quả nghiên cứu của luận văn này chưa từng được công bố tại bất kỳ công trình công trình nào cho đến thời điểm hiện nay. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 18 tháng 09 năm 2015 Tác giả luận văn Trần Khánh Bảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG CÁ NHÂN VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. . 5 Tín dụng cá nhân. . 5 Khái niệm về tín dụng cá nhân. . 5 Phân loại tín dụng cá nhân. 5 Đặc điểm tín dụng cá nhân. 7 Vai trò của tín dụng khách hàng cá nhân. 7 Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của Khách hàng cá nhân. . 9 Khái niệm về quyết định vay vốn của KHCN. . 9 Cơ sở lý thuyết nghiên cứu về hành vi tiêu dùng chi phối quyết định vay vốn của KHCN. 9 Những nhân tố tác động đến quyết định vay vốn của KHCN. . 12 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam khu vực thành phố Hồ Chí Minh mô hình nghiên cứu đề xuất. . 18 Mô hình nghiên cứu tham khảo và cơ sở lý thuyết. . 18 Đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn tại Vietinbank của KHCN ở khu vực TPHCM. . 19 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 . 23 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM KHU .
