Đề tài nghiên cứu nhằm 3 mục tiêu chính: Xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng về công việc của CBCNV tại Ngân hàng SCB; xác định thứ tự các yếu tố ưu tiên các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của CBCNV; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của CBCNV về công việc tại Ngân hàng SCB. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ - HUỲNH VĂN DÂN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành 60340102 TP. Hồ Chí Minh tháng 12 năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ - HUỲNH VĂN DÂN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TAI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN TRÃI CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Văn Trãi Ghi rõ họ tên học hàm học vị và chữ ký Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP. HCM ngày 04 tháng 01 năm 2013 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm Ghi rõ họ tên học hàm học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ 1. TS. Trương Quang Dũng 2. TS. Phạm Thị Hà 3. TS. Ngô Quang Huân 4. TS. Hà Văn Ánh 5. Tần Xuân Bảo Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa nếu có . Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH - ĐTSĐH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc TP. HCM ngày 14 tháng 12 năm 2012 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên Huỳnh Văn tính Nam Ngày tháng năm sinh 15 12 sinh Long An . . Chuyên ngành Quản Trị Kinh 1084012013 . I- TÊN ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG Khảo sát lấy số liệu thực tế làm sạch số liệu và sử dụng phần mềm SPSS để phân tích đưa ra kiến nghị giải pháp thực trạng tại Ngân hàng SCB . III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ 30 05 2012 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ 15 12 2012 V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS. Nguyễn Văn Trãi CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH Họ tên và chữ ký Họ tên và chữ ký TS. Nguyễn Văn Trãi LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của .
