Bài giảng Quản lý dự án công nghệ thông tin - Chương 8: Quản lý truyền thông dự án cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về truyền thông dự án; Qui trình quản lý truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo! | Insert or Drag and Drop your Image QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG DỰ ÁN Jens Martensson NỘI DUNG Tổng quan về truyền thông dự án Qui trình quản lý truyền thông Lập kế hoạch và phân phối thông tin. Báo cáo hiệu suất truyền thông Xử lý xung đột truyền thông Các phương pháp cải tiến truyền thông Jens Martensson 2 quan về truyền thông dự án Truyền thông là truyền đạt thông tin và được nghe từ mọi người và là về sự hiểu biết đầy đủ chính xác nội dung của thông điệp. Người quản lý dự án phải sử dụng và chuẩn bị thật tốt các kỹ năng để giao tiếp với tất cả các bên liên quan ở các cấp trong dự án có ý thức Nghe và lắng nghe chi tiết Jens Martensson 3 quan về truyền thông dự án Báo cáo định kỳ về tiến độ và tình trạng của dự án là rất quan trọng cho sự thành công của dự án. Truyền đạt báo cáo này cho tất cả các bên liên quan một cách rõ ràng và chính xác là rất quan trọng do đó trong các báo cáo các công cụ giúp truyền đạt thông điệp một các rõ ràng bao gồm Các sơ đồ các biểu đồ các đồ thị và các bảng. Jens Martensson 4 quan về truyền thông dự án Jens Martensson 5 quan về truyền thông dự án Quản lý truyền thông dự án là các quy trình nhằm đảm bảo thông tin dự án được truyền thông chính xác đến đúng người và đúng thời điểm và đảm bảo lập kế hoạch thu thập phân phối lưu trữ truy xuất quản lý kiểm soát giám sát và xử lý thông tin dự án kịp thời và phù hợp. Jens Martensson 6 quan về truyền thông dự án 90 công việc của người quản lý dự án là giao tiếp giao tiếp với các thành viên trong nhóm dự án các bên liên quan các thành viên ngoài dự án. Các hình thức truyền đạt thông tin thông dụng Điện thoại Fax Email Phần mềm nhắn tin Cuộc họp Skype Facebook Twitter Blogger Jens Martensson 7 quan về truyền thông dự án Jens Martensson 8 trò của quản lý truyền thông dự án Nếu Truyền thông không hiệu quả sẽ gây ra sự hiểu lầm giữa các bên tham gia dự án và các thành viên trong nhóm dự án. Jens Martensson 9 trò của quản lý truyền thông dự án .
