Luận văn hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng, dịch vụ, chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ giáo dục đào tạo, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo, sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa theo chủ trương của Đảng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM LÂM THỊ KHUYẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH tháng 1 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM LÂM THỊ KHUYẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ QUANG HUÂN TP. HỒ CHÍ MINH tháng 01 năm 2014 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Ngô Quang Huân Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 22 tháng 1 năm 2014. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS. Nguyễn Ngọc Dương Chủ tịch 2 Phước Minh Hiệp Phản biện 1 3 TS. Lê Kim Vĩnh Phản biện 2 4 TS. Trần Anh Dũng Ủy viên 5 TS. Lê Văn Trọng Ủy viên thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được sửa chữa . Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TS. Nguyễn Ngọc Dương TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH ĐTSĐH Độc lập Tự do Hạnh phúc TP HCM ngày tháng năm 2014 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên Lâm Thị Khuyến Giới tính Nữ Ngày tháng năm sinh 27 02 1974 Nơi sinh Hải Phòng Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH MSHV 1241820060 I- Tên đề tài MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM BÀ RỊA VŨNG TÀU II- Nhiệm vụ và nội dung Giao đề tài luận văn thạc sĩ cho học viên Lâm Thị Khuyến lớp 12SQT12 chuyên ngành Quản trị kinh doanh với nội dung Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa Vũng Tàu III- Ngày giao nhiệm vụ Ngày 7 8 2013 theo quyết định số 1470 QĐ-ĐKC ngày 7 8 2013 của trường Đại học Công nghệ IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ 28 2 2014 V- Cán bộ hướng dẫn TS.
