Bài giảng Quản lý dự án: Chương 5 - Quản lý phạm vi dự án cung cấp cho người học những kiến thức như: Thu thập các yêu cầu (Collect Requirements); Định nghĩa phạm vi (Define Scope); Tạo WBS (Work Breakdown Structure); Xác nhận phạm vi (Verify Scope); Điều khiển phạm vi (Control Scope); Phần mềm trong quản lý phạm vi dự án. Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƯƠNG 5 QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN Project Scope Management Mục tiêu Quản lý phạm vi dự án bao gồm những quy trình được yêu cầu để bảo đảm tất cả công việc của dự án hoàn thành một cách thành công. Quản lý phạm vi của dự án quan tâm chủ yếu đến việc xác định công việc gì thuộc và không thuộc dự án. Quản lý phạm vi dự án Project Scope Management Tập hợp các yêu cầu Collect Requirements Định nghĩa phạm vi Define Scope Tạo WBS work breakdown structure Xác nhận phạm vi Verify Scope Điều khiển phạm vi Control Scope Mô tả sự hổ trợ phần mềm trong quản lý phạm vi dự án Thu thập các yêu cầu Collect Requirements Thu thập yêu cầu là quy trình xác định thu thập những yêu cầu của các bên tham gia để đưa ra mục tiêu của dự án. Thu thập yêu cầu là xác định và quản lý những kỳ vọng của khách hàng và các bên tham gia nó làm cơ sở cho việc tạo WBS Chi phí lịch làm việc và kế hoạch chất lượng đều dựa vào những yêu cầu này. Thu thập các yêu cầu Collect Requirements Collect Requirements Inputs Tools amp Techniques and Outputs Thu thập các yêu cầu Collect Requirements Collect Requirements Data Flow Diagram Thu thập các yêu cầu Collect Requirements Input Điều lệ của dự án Project Charter Giúp cho người quản lý biết ở mức độ tóm tắt những gì dự án cần được thực hiện để hoàn thành. Danh sách các bên tham gia Stakeholder Register xác định những người có thể cung cấp thông tin chi tiết cho dự án và những yêu cầu về sản phẩm Thu thập các yêu cầu Collect Requirements Tools and techniques Phỏng vấn Interviews Phỏng vấn trực tiếp là cách tiếp cận hình thức hay không hình thức để khám phá thông tin từ các bên tham gia. Nhóm mục tiêu Focus group Họp với các bên tham gia và các chuyên gia để tìm hiểu về những mong đợi và quan điểm của họ về sản phẩm dịch vụ hoặc kết quả Tạo điều kiện cho các cuộc hội thảo Facilitated workshop Yêu cầu hội thảo là các bên tham gia cùng nhau xác định những yêu cầu sản phẩm. Thu thập các yêu cầu Collect Requirements Kỹ thuật nhóm sáng tạo Group creativity techniques Vận
