Quản lý truyền thông dự án bao gồm các quy trình cần thiết để đảm bảo kịp thời và thích hợp cho việc thu thập, phân phối, lưu trữ, phục hồi các thông tin dự án. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết của bài giảng! | CHƯƠNG 10 Quản lý Truyền thông Dự án Project Communication Management Quản lý truyền thông của dự án Project Communication Management Quản lý truyền thông dự án bao gồm các quy trình cần thiết để đảm bảo kịp thời và thích hợp cho việc thu thập phân phối lưu trữ phục hồi các thông tin dự án Quản lý truyền thông của dự án Project Communication Management Quy trình quản lý truyền thông bao gồm Identify Stakeholders xác định tất cả những người hoặc tổ chức liên quan đến dự án. Plan Communications xác định các nhu cầu thông tin của các bên liên quan của dự án và phương pháp tiếp cận truyền thông. Distribute Information thông tin về dự án cho các bên tham gia Manage Stakeholder Expectations Quản lý kỳ vọng của các bên liên quan Report Performance Báo cáo hiệu suất Xác định các bên liên quan Identify Stakeholders Xác định các bên liên quan là quá trình xác định tất cả người hoặc tổ chức bị ảnh hưởng bởi dự án và tài liệu thông tin liên quan về lợi ích và ảnh hưởng của họ đến dự án. Đóng vai trò rất quan trọng cho sự thành công của dự án giúp xác định ngay từ đầu các bên liên quan đến dự án và phân tích mức độ quan tâm mong đợi tầm quan trọng và ảnh hưởng của họ đến dự án. Xác định các bên liên quan Identify Stakeholders Inputs Project Charter Điều lệ dự án cung cấp thông tin về nội bộ và bên ngoài bị ảnh hưởng bởi dự án Nhà tài trợ dự án Khách hàng Thành viên trong nhóm. Các nhóm và các ban ngành tham gia dự án. Tổ chức bị ảnh hưởng bởi dự án Procurement Documents Nếu một dự án là kết quả của một hoạt động mua sắm. Enterprise Environmental Factors Organizational Process Assets Xác định các bên liên quan Identify Stakeholders Tools and Techniques Stakeholder Analysis Phân tích các bên liên quan là một quy trình thu thập và phân tích thông tin định tính và định lượng để xác định lợi ích của các bên tham gia. Xác định tất cả các bên tham gia dự án tiềm năng và các thông tin liên quan chẳng hạn như vai trò phòng ban của họ lợi ích mức độ kiến thức kỳ vọng và mức độ ảnh hưởng
