Mục đích chính của luận văn này là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng một sản phẩm dịch vụ. Xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết sử dụng ứng dụng di động để mua vé xem phim của khách hàng tại Lotte Cinema Huế Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy khách hàng sử dụng ứng dụng di động để mua vé xem phim tại Lotte Cinema Huế. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH uê ́ - ́H tê h in ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG DI ĐỘNG ại ĐỂ MUA VÉ XEM PHIM CỦA KHÁCH HÀNG Đ TẠI LOTTE CINEMA HUẾ ̀ng ươ ĐÀO THỊ QUỲNH CHÂU Tr KHÓA HỌC 2016-2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH uê ́ - ́H tê h in ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ho QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG DI ĐỘNG ại ĐỂ MUA VÉ XEM PHIM CỦA KHÁCH HÀNG Đ TẠI LOTTE CINEMA HUẾ ̀ng Sinh viên thực hiện Giảng viên hướng dẫn ươ ĐÀO THỊ QUỲNH CHÂU Ths. HỒ SỸ MINH Lớp 50A QTKD Tr Niên khóa 2016 - 2020 Huế tháng 12 năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD Hồ Sỹ Minh LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Đào Thị Quỳnh Châu sinh viên lớp K50A - Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Kinh tế Huế niên khóa 2016-2020 Tôi xin cam đoan rằng đề tài Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến uê ́ quyết định sử dụng ứng dụng di động để mua vé xem phim của khách hàng tại Lotte Cinema Huế là kết quả nghiên cứu và học tập độc lập dưới sự hướng dẫn ́H của thầy Hồ Sỹ Minh. Số liệu và kết quả nghiên cứu của luận văn được sử lý tê trung thực và khách quan. Các nội dung nghiên cứu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích nhận xét đánh giá được tôi chọn lọc và thu thập từ những nguồn đáng h tin cậy có nguồn gốc rõ ràng. Hơn nữa tôi xin cam đoan những số liệu này sẽ không sử dụng vào mục đích khác. in ̣c K Huế tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực hiện ho ại Đ ̀ng ươ Tr Sinh viên thực hiện Đào Thị Quỳnh Châu Lớp K50A QTKD i Khóa luận tốt nghiệp GVHD Hồ Sỹ Minh LỜI CẢM ƠN uê ́ Để có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp một cách thuận lợi trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế Huế ́H nói chung và quý thầy cô giáo Khoa quản trị kinh doanh nói riêng đã tận tình truyền đạt những kiến thức chuyên môn và những kỹ năng bổ ích trong suốt quá tê trình em tham gia học tập tại trường. Tất cả những kiến thức và kỹ năng đó không h chỉ là nền
