Mục tiêu của đề tài là đúc kết lý luận tổng quan về phát triển thẻ thanh toán tại NHTM. Tìm hiểu thực tế các sản phẩm thẻ thanh toán và thực trạng phát triển thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Á Châu hiện nay, qua đó có thể thấy được những tồn tại trong việc phát hành và thanh toán thẻ để từ đó đưa ra các giải pháp phát triển sản phẩm thẻ cho ACB trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN PHƯƠNG UYÊN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN PHƯƠNG UYÊN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học . PHẠM VĂN NĂNG TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Á Châu là công trình nghiên cứu của riêng tôi với sự hỗ trợ từ Văn Năng. Các nội dung nghiên cứu kết quả trong luận văn là hoàn toàn trung thực. Đề tài của tôi chưa được phổ biến trên các báo đài và công trình nghiên cứu của tác giả nào khác. Số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích đánh giá được chính tác giả thu thập. Ngoài ra bài nghiên cứu còn sử dụng một số nhận xét đánh giá cũng như số liệu của tác tác giả các cơ quan tổ chức khác có trích dẫn tại phần tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất cứ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội Đồng. Tác giả Nguyễn Phương Uyên MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Lời mở đầu . 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 3 Tổng quan về thẻ thanh toán .3 Khái niệm về thẻ thanh toán .3 Phân loại thẻ thanh toán .3 Những lợi ích khi sử dụng thẻ thanh toán .6 Đối với khách hàng .6 Đối với ngân Đối với nền kinh tế .8 Hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại NHTM .8 Các chủ thể tham gia vào hoạt động phát hành và thanh toán thẻ 8 Tổ chức thẻ quốc tế .9 Ngân hàng phát hành thẻ .9 Ngân hàng thanh toán thẻ .9 Chủ thẻ .10 Đơn vị chấp nhận thẻ .10 Quy trình lưu .