Bài thuyết trình Nhu cầu tư duy hệ thống trong quản lý dự án gồm các nội dung chính sau: Tổng quát chung về tư duy hệ thống, ngôn ngữ quản lý, sự kiểm soát các mối quan hệ, lời mời “Hãy đi ăn tối”, sự xung đột trong quản lý. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HỒ CHÍ MINH ĐỀ TÀI Nhu cầu tư duy hệ thống trong quản lý dự án GVHD Bành Thị Uyên Uyên Thành viên nhóm DD10 Phạm Trần Anh Ngô Quang Đông Nguyễn Thái Hoàng Nguyễn Vũ Nhật Hoàng Lê Phú Nhân LOGO Nội dung trình bày Tổng quát chung về tư duy hệ thống Ngôn ngữ quản lý NỘI DUNG Sự kiểm soát các mối quan hệ Lời mời Hãy đi ăn tối Sự xung đột trong quản lý I. Tổng quát chung về tư duy hệ thống Hai đứa trẻ xung đột với nhau và người bố đến hỏi Ai là người bắt đầu trước Tư duy hệ thống bao gồm sự phản hồi đưa ra một cách tuần hoàn I. Tổng quát chung về tư duy hệ thống Hệ thống lò sưởi là một hệ thống tuần hoàn Hãy xem xét câu này Jonny đã khóc cho đến khi mẹ anh ấy cho một vài cái bánh và sau đó anh ấy mỉm cười. A gây ra B rồi B lại gây ra A. II. Ngôn ngữ quản lý Định nghĩa chung cho nghề quản lý là một nhà quản lý nhận công việc mà công việc này được thực hiện thông qua những người khác . II. Ngôn ngữ quản lý Nếu nhà quản lý khích lệ nhân viên để nhân viên làm việc có hiệu suất ngày càng cao khi đó nhà quản lý cũng được cấp trên khen thưởng. Ngược lại nếu giữa nhà quản lý và nhân viên có xung đột hay người này nói mà người kia lại không hiểu hoặc hiểu sai thì hiệu suất công việc thấp. II. Ngôn ngữ quản lý Liệu quá trình này cứ diễn ra tiếp tục mãi được không Người quản lý sẽ mệt mỏi vì khích lệ quá nhiều và nhân viên lại thỏa mãn về sự khích lệ đó gt hiệu suất giảm Ngược lại với những nhân viên không được khích lệ thì lời động viên đó có tác động vô cùng lớn gt hiệu suất tăng III. Sự kiểm soát trong các mối quan hệ Có 2 kiểu quan hệ cơ bản được xác định bởi địa vị giao tiếp Cân đối tức là có địa vị như nhau Bổ sung phụ thuộc lẫn nhau tức là có địa vị chênh lệch Việc nhấn mạnh hay ngữ điệu cũng liên quan đến quan các mối quan hệ trong giao tiếp. Ví dụ Bạn có thể giải quyết vấn đề này không Bạn có thể giải quyết vấn đề này không Hoặc Đưa cho tôi bản báo cáo của bạn trước 3 giờ ngày mai Bạn có thể vui lòng đưa cho tôi bản báo cáo .
