Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo cho con của phụ huynh tại ; điều chỉnh và kiểm định thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo của phụ huynh tại . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - - TRẦN XUÂN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - - TRẦN XUÂN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HOÀNG LÂM TỊNH TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của TS. Hoàng Lâm Tịnh. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu này. Tp. Hồ Chí Minh tháng 12 năm 2013 Tác giả Trần Xuân Thắng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA . LỜI CAM ĐOAN . MỤC LỤC . DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT . DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU . DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ . TÓM TẮT LUẬN VĂN . 1 Chƣơng 1 TỔNG QUAN ĐỀ TÀI . 3 . Lý do chọn đề tài . 3 . Mục tiêu đề tài . 4 . Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . 4 . Ý nghĩa của nghiên cứu . 5 . Kết cấu luận văn . 5 Chƣơng 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT. 6 Giới thiệu . 6 . Lý thuyết về dịch vụ . 6 . Lý thuyết về hành vi tiêu dùng . 7 . Định nghĩa . 7 . Các yếu tố ảnh hƣởng hành vi ngƣời tiêu dùng. 7 . Tổng quan về dịch vụ mầm non tại Tp. Hồ Chí Minh . 9 . Các nghiên cứu nƣớc ngoài về sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo . 14 . Nghiên cứu của Tung-Sheng Kuo và Ling-Ling Lin 2008 . 14 . Nghiên cứu của Kathryn 2011 . 15 . Mô hình nghiên cứu đề xuất . 16 Tóm tắt chƣơng 2 . 21 Chƣơng 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 22 Giới thiệu . 22 . Thiết kế nghiên cứu . 22 . Phƣơng pháp nghiên cứu . 22 . Nghiên cứu sơ bộ . 22 . Nghiên cứu chính thức . 23 . Quy trình nghiên cứu . 24 . Xây dựng thang đo sơ bộ . 26 . Kiểm định thang đo sơ bộ . 29 . Kiểm định Cronbach .