Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng và mức độ tác động của các yếu tố lên hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM Việt Nam giai đoạn từ năm 2005 - 2013. Từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho NHTM Việt Nam, tăng khả năng cạnh tranh cho NHTM. | BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ THỦY PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ THỦY PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ NGÀNH 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. TRẦN HOÀNG NGÂN TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan để thực hiện luận văn Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng thương mại Việt Nam tôi đã tự nghiên cứu với sự hướng dẫn hổ trợ từ người hướng dẫn khoa học là . Trần Hoàng Ngân. Nội dung và kết quả trong luận văn là trung thực và chưa có ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Nếu có bất kỳ gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng . Chí Minh ngày tháng năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Thủy MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu và chữ viết tắt Danh mục bảng biểu LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG Tổng quan về hoạt động kinh doanh của ngân hàng . 4 NHTM và chức năng của NHTM trong nền kinh tế . 4 Khái niệm . 4 Chức năng . 5 Các hoạt động chủ yếu của NHTM . 5 Huy động vốn. 6 Hoạt động sử dụng vốn . 8 Cung cấp các dịch vụ . 9 Hiệu quả hoạt động và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . 9 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của NHTM . 10 Các yếu tố nội tại của ngân hàng . 10 Các yếu tố bên ngoài . 15 Các yếu tố khác. 18 CHƯƠNG 2 THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM Giới thiệu . 19 Kết quả hoạt động của ngân hàng . 22 Lợi nhuận sau thuế . 22 Chi phí hoạt động . 24 Nợ xấu . 26 CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH CÁC .