Mục tiêu của nghiên cứu là: Đánh giá thực trạng công tác khai thuế qua mạng tại Chi cục Thuế thị xã Gò Công, tỉnh Tiền Giang. Xác định thành phần tác động đến sự hài lòng của khách hàng. Xác định mức độ tác động của các thành phần tác động đến sự hài lòng của dịch vụ khai thuế qua mạng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN - ĐOÀN TẤN LỘC CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VỚI DỊCH VỤ KHAI THUẾ QUA MẠNG TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ GÒ CÔNG TỈNH TIỀN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã ngành Long An năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN - ĐOÀN TẤN LỘC CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VỚI DỊCH VỤ KHAI THUẾ QUA MẠNG TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ GÒ CÔNG TỈNH TIỀN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã ngành Người hướng dẫn khoa học Lê Đình Viên Long An năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kết quả trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong các tạp chí khoa học và công trình nào khác. Các thông tin số liệu trong luận văn này đều có nguồn gốc và được ghi chú rõ ràng. Tác giả Ký và ghi rõ họ tên Đoàn Tấn Lộc ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học chuyên ngành Tài chính Ngân hàng và Luận văn tốt nghiệp tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn Quý Thầy Cô trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An đã giảng dạy truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian tôi học tập tại trường. Đặc biệt là Thầy Lê Đình Viên đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện đề tài Luận văn này. Tôi cũng xin cảm ơn chân thành đến bạn bè đồng nghiệp và các Doanh nghiệp kinh doanh trên địa bàn thị xã Gò công đã tận tình hỗ trợ góp ý và động viên tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu. Trong quá trình thực hiện mặc dù đã cố gắng hoàn thiện Luận văn trao đổi và tiếp thu ý kiến từ Quý Thầy Cô và bạn bè nhưng với khuôn khổ thời gian nghiên cứu và khối lượng kiến thức còn hạn chế Luận văn không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được thông tin góp ý giúp đỡ của Quý Thầy Cô. Tôi xin chân thành cảm ơn. Tác giả Ký và ghi rõ họ tên Đoàn Tấn Lộc iii NỘI DUNG TÓM TẮT a Lý do chọn đề tài Thực hiện .
