Nghiên cứu trình bày bên cạnh những thuận lợi đạt được còn tồn tại những khó khăn như: giá thành của những công nghệ để tăng độ an toàn cho người sử dụng hiện tại rất cao và ở Việt Nam đa phần được trang bị trên các dòng xe sang trọng. Mục đích đề tài là muốn tìm ra một giải pháp giải quyết các vấn đề về độ an toàn của tài xế khi lưu thông trên đường. Từ đó hạn chế được các vụ tai nạn đáng tiếc xảy ra. Mời các bạn tham khảo! | NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TÍNH THƯƠNG MẠI CỦA HỆ THỐNG PHANH TỰ ĐỘNG KHẨN CẤP AEB AUTONOMOUS EMERGENCY BRAKING Võ Phúc Thẫm Viện Công nghệ Việt Nhật Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD TS. Nguyễn Phụ Thượng Lưu TÓM TẮT Hiện nay trên Thế giới ngành công nghiệp sửa chữa chế tạo ô tô đang ngày càng phát triển mạnh mẽ song song đó ở nước ta thì ngành ô tô cũng đang trong giai đoạn phát triển vượt bậc. Cùng với sự phát triển đó nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người sử dụng đặc biệt là sự quan tâm về tính năng hỗ trợ an toàn cho người sử dụng cũng tăng lên. Tuy nhiên bên cạnh những thuận lợi đạt được còn tồn tại những khó khăn như giá thành của những công nghệ để tăng độ an toàn cho người sử dụng hiện tại rất cao và ở Việt Nam đa phần được trang bị trên các dòng xe sang trọng. Mục đích đề tài là muốn tìm ra một giải pháp giải quyết các vấn đề về độ an toàn của tài xế khi lưu thông trên đường. Từ đó hạn chế được các vụ tai nạn đáng tiếc xảy ra. Từ khóa Phanh tự động EAB dịch vụ khách hàng khảo sát. 1 GIỚI THIỆU Hệ thống phanh tự động khẩn cấp AEB Autonomous Emergency Braking là công nghệ an toàn trên xe ô tô có khả năng cảnh báo cho lái xe về một vụ va chạm sắp xảy ra đồng thời giúp lái xe phanh với một lực tối đa. Hoặc tự động phanh xe trong tình huống khẩn cấp. Hệ thống phanh AEB được chế tạo chỉ để hỗ trợ lái xe ô tô trong những tình huống khẩn cấp và người điều khiển xe luôn phải chịu trách nhiệm nếu không may xảy ra tai nạn. Theo như thông tin chia sẻ từ trang Vietnamnet. Năm 2013 theo kết quả nghiên cứu của chính quyền Úc hệ thống AEB giúp ngăn ngừa được 35 va chạm từ phía sau và 53 va chạm được giảm nhẹ. 20 nhà sản xuất ô tô ở Mỹ cam kết sẽ đưa hệ thống phanh tự động khẩn cấp AEB thành trang bị tiêu chuẩn cho tất cả các mẫu xe vào năm 2022. 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH Các khái niệm Khái niệm về sự hài lòng Có nhiều định nghĩa khác nhau về sự hài lòng của khách hàng cũng như có khá nhiều tranh luận về định .
