Nghiên cứu này là nhằm đánh giá cảm nhận của sinh viên trường HUTECH về việc thực thi trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility – CSR) của các công ty lữ hành tại thành phố Hồ Chí Minh và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao việc thực thi trách nhiệm xã hội của các công ty lữ hành trên địa bàn thành phố. Mời các bạn cùng tham khảo! | ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG HUTECH VỀ VIỆC THỰC THI TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CSR CỦA CÁC CÔNG TY LỮ HÀNH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thảo Bảo Trân Nguyễn Thị Minh Châu Khoa Quản trị Du lịch Nhà hàng Khách sạn Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Đỗ Thị Ninh TÓM TẮT Vấn đề thực thi trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp là vấn đề rất được quan tâm hiện nay của cả người trong và ngoài doanh nghiệp. Nghiên cứu này là nhằm đánh giá cảm nhận của sinh viên trường HUTECH về việc thực thi trách nhiệm xã hội Corporate Social Responsibility CSR của các công ty lữ hành tại thành phố Hồ Chí Minh và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao việc thực thi trách nhiệm xã hội của các công ty lữ hành trên địa bàn thành phố. Từ khóa Trách nhiệm xã hội thực thi trách nhiễm xã hội doanh nghiệp lữ hành cảm nhận của sinh viên HUTECH. 1 ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay khái niệm Trách nhiệm xã hội Corporate Social Responsibility CSR là một chiến lược kinh doanh tốt và bền bỉ nhất của công ty tập đoàn kinh doanh trên con đường hội nhập với kinh tế Thế Giới nhất là các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành tại Việt Nam. Hiện tại có rất nhiều nghiên cứu về vấn đề CSR như Nghiên cứu về hiệu quả tài chính nghiên cứu về giá trị thương hiệu nghiên cứu về thành phần CSR. Nhưng nhìn chung thì hầu như chưa có một cuộc khảo sát nghiên cứu nào về cảm nhận của người tiêu dùng và nhận thức về việc thực hiện CSR của công ty kinh doanh lữ hành nói chung và các công ty kinh doanh lữ hành tại Thành Phố Hồ Chí Minh nói riêng. Cho nên cần phải có một nghiên cứu nhằm đánh giá cảm nhận của người tiêu dùng về việc thực thi CSR của công ty lữ hành tại Tp. Hồ Chí Minh thông qua khảo sát các bạn sinh viên Trường Đại học Công nghệ Tp. Hồ Chí Minh Hutech. 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm CSR Corporate Social Responsibility Khái niệm CSR được hình thành và phát triển nhiều thập niên qua hình thành từ những năm đầu của thập kỷ 1930 đến năm 1953 thời đại CSR được đánh dấu bởi Bowen khi ông xuất bản cuốn quot Social
