Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội đến sự hải lòng trong công việc và lòng trung thành của nhân viên trong ngành khách sạn ở Hải Phòng

Bài viết này phân tích ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội đến sự hài lòng trong công việc và lòng trung thành của nhân viên trong ngành khách sạn ở Hải Phòng. Nghiên cứu này giải thích nhận thức của nhân viên về trách nhiệm xã hội của công ty ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của họ và ảnh hưởng tới lòng trung thành của họ. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG ẢNH HƢỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐẾN SỰ HẢI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TRONG NGÀNH KHÁCH SẠN Ở HẢI PHÒNG TS. Phạm Dƣơng Khánh Khoa Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Đại học Hải Phòng The effect of social responsibility on job satisfaction and employee loyalty in the hospitality industry in Hai Phong Tóm tắt Trách nhiệm xã hội nhận được nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu và các nhà quản lý. Bài viết này phân tích ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội đến sự hài lòng trong công việc và lòng trung thành của nhân viên trong ngành khách sạn ở Hải Phòng. Nghiên cứu này giải thích nhận thức của nhân viên về trách nhiệm xã hội của công ty ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của họ và ảnh hưởng tới lòng trung thành của họ. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng nhận thức về trách nhiệm xã hội của công ty có ảnh hưởng thuận chiều đến sự hài lòng trong công việc và lòng trung thành của nhân viên Từ khóa Trách nhiệm xã hội của công ty hài lòng lòng trung thành nhận thức của nhân viên Summary Social responsibility has received much attention from researchers and managers. This article analyzes the effect of social responsibility on job satisfaction and employee loyalty in the hospitality industry in Hai Phong. This research explains employee perceptions of corporate social responsibility that affect job satisfaction and influence their loyalty. Research results indicate that corporate social responsibility awareness has a positive effect on job satisfaction and employee loyalty. Keywords corporate social responsibility satisfaction loyalty employee perception 1. Đặt vấn dề Tại Thành phố Hải Phòng có nhiều khách sạn đang đối mặt với khó khăn với việc nhân viên của họ sau một thời gian làm việc đã bỏ việc. Theo một cuộc khảo sát của tác giả tỷ lệ bỏ iệc trong 6 tháng khoảng 25 sau một năm khoảng 40 và sau 3 năm khoảng 50 . Công ty mất tiền cho việc tuyển chọn và đào tạo nhân viên nhưng thời gian làm việc ngắn gây nhiều lãng phí. .

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.