Đề tài phân tích cả định lượng và định tính thực trạng hoạt động của thị trường vận tải taxi truyền thống trước, trong và sau cuộc cách mạng công nghệ , với đại diện là Vinasun Group và Mailinh Group, nắm giữ 79% tổng thị phần vận tải taxi (tính đến cuối năm 2014, trước khi taxi công nghệ bước chân vào Việt Nam). Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG THÁCH THỨC ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TAXI TRUYỀN THỐNG TRONG CUỘC CẢI CÁCH CÔNG NGHỆ ThS. Phạm Ngọc Thuỷ ThS. Nguyễn Thị Minh Nguyệt Thị Ngọc Hà Khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Hải Phòng TÓM TẮT Thách thức đối với dịch vụ taxi truyền thống trong công cuộc cải cách công nghệ tập trung vào việc phân tích đánh giá thực trạng hoạt động của dịch vụ vận tải taxi truyền thống trước làn sóng dịch vụ taxi công nghệ mà điển hình là taxi Uber và Grap. Đề tài phân tích cả định lượng và định tính thực trạng hoạt động của thị trường vận tải taxi truyền thống trước trong và sau cuộc cách mạng công nghệ với đại diện là Vinasun Group và Mailinh Group nắm giữ 79 tổng thị phần vận tải taxi tính đến cuối năm 2014 trước khi taxi công nghệ bước chân vào Việt Nam . Từ đó nhóm tác giả đề xuất một số biện pháp đối với các hãng taxi truyền thống để hoàn thiện dịch vụ trước cơn sóng công nghệ với mục tiêu hướng tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Từ khoá Taxi truyền thống Taxi công nghệ Cuộc cải cách công nghệ 1. MỞ ĐẦU Trong thời gian vừa qua khi các phương tiện thông tin đại chúng đưa một loạt tin liên quan về việc tài xế của hãng taxi Vinasun dán khẩu hiệu gắn lên xe phản đối hoạt động của Uber và Grab cùng việc một số hãng taxi lớn trong ngành dịch vụ taxi truyền thống kiện trực tiếp lên Bộ Giao thông vận tải về loại hình vận tải này khi cho rằng đang có sự cạnh tranh không lành mạnh và có sự phân biệt đối xử khi mà loại hình dịch vụ vận tải này không phải tuân thủ những điều kiện kinh doanh như các hãng taxi truyền thống. Điều này đã làm dấy lên những ý kiến trái chiều về cuộc chiến của hai loại hình vận tải này. Có thể thấy taxi truyền thống đang phải đối mặt với rất nhiều bất lợi khi làn sóng công nghệ trong vận tải đang phát triển ngày một mạnh mẽ tại Việt Nam. Trước thực trạng đó có những biện pháp hay hướng đi nào cho taxi truyền thống đang là một vấn đề mà không chỉ những người đứng đầu các đơn vị kinh doanh .
