Trên cơ sở lý thuyết về hiệu quả kinh doanh, phân tích đánh giá thực trạng kinh doanh của Bưu điện thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2008 – 2012, phân tích những yếu tố chủ yếu tác động hiệu quả kinh doanh của Bưu điện thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó nhận định thực trạng của Bưu điện thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đề ra những giải pháp khắc phục yếu kém, nâng cao hiệu quả kinh doanh của Bưu điện thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2013 - 2018. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LƯU TRIỆU CƠ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LƯU TRIỆU CƠ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 06340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS TIẾN DŨNG Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2013 i MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ ĐỀ LỜI CẢM ƠN LỜI CAM KẾT MỤC LỤC . i DANH MỤC VIẾT TẮT . vi DANH MỤC BẢNG BIỂU . vii DANH MỤC SƠ ĐỒ . viii PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG I LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG . 3 . KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH . 3 . Khái niệm về hiệu quả kinh doanh . 3 . Bản chất của hiệu quả kinh doanh. 4 . VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH . 4 . MỘT SỐ QUAN ĐIỂM CƠ BẢN KHI ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH . 5 . Bảo đảm tính toàn diện và tính hệ thống trong việc xét hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp . 5 . Bảo đảm sự thống nhất giữa hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp với lợi ích xã hội . 6 ii . Bảo đảm kết hợp hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp với lợi ích của người lao động và giữ gìn được bản sắc dân tộc . 6 . Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải trên cả hai mặt định tính và định lượng . 6 . Ý NGHĨA VÀ NHIỆM VỤ CỦA VIỆC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH . 7 . Ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh . 7 . Nhiệm vụ của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh . 8 . CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH . 9 . Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội . 9 . Tỷ suất thuế trên vốn . 9 . Thu nhập bình quân của người lao động . 9 . Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính . 10 . Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu . 10 . Hiệu quả sử dụng tài sản . 11 . Sức sinh lời của Doanh thu thuần Doanh lợi bán hàng . .