Luận văn nhằm đạt được những mục tiêu sau: Phân tích thực trạng, đánh giá, nhận xét và tìm ra nguyên nhân của những điểm mạnh cũng như điểm yếu trong công tác QT NNL tại Cục Thuế Quảng Bình; đề xuất các giải pháp để hoàn thiện công tác QT NNL của đơn vị nhằm đáp ứng nhu cầu trong ngắn hạn cũng như dài hạn. | i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này do tôi thực hiện một cách nghiêm túc. Các đoạn trích dẫn và số liệu sử dụng trong luận văn đều được dẫn nguồn có độ chính xác cao nhất trong phạm vi hiểu biết của tôi và được cho phép sử dụng bởi cơ quan cung cấp thông tin. Luận văn này không nhất thiết phản ánh quan điểm của trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh. Tác giả luận văn PHẠM THỊ HẢI YẾN ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học và luận văn tốt nghiệp này tôi đã nhận được rất nhiều sự hỗ trợ từ Quý thầy cô đồng nghiệp bạn bè và gia đình. Tôi xin được trân trọng bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Lê Thanh Hà người đã trực tiếp tận tình hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn tốt nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh khoa Sau đại học đã truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho tôi trong suốt khóa học để tôi có nền tảng lý luận cơ bản khi nghiên cứu đề tài này. Đặc biệt tôi xin trân trọng cảm ơn đến Ban lãnh đạo cùng toàn thể anh chị em công tác tại Cục Thuế Quảng Bình đã cung cấp thông tin tài liệu cũng như giúp đỡ xây dựng và đóng góp ý kiến rất nhiều trong quá trình tôi thực hiện nghiên cứu. Cuối cùng tôi xin biết ơn và muốn chia sẽ đến gia đình bạn bè là những người đã luôn động viên ủng hộ và giúp đỡ để tôi hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ này. iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCC Cán bộ công chức CQHC Cơ quan hành chính HĐLĐ Hợp đồng lao động NNL Nguồn nhân lực NSNN Ngân sách nhà nước QT NNL Quản trị nguồn nhân lực TCCB Tổ chức cán bộ TCT Tổng cục Thuế UBND Ủy ban nhân dân iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu Trang Bảng Thống kê số lượng cán bộ - công chức từ năm 2008 đến năm 2012 24 Bảng Thống kê nguồn nhân lực theo tuổi và giới tính tính đến tháng 24 11 2012 Bảng Thống kê nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo từ 2008 đến tháng 27 11 2012 Bảng Thống kê nguồn nhân lực theo thâm niên công tác từ 2008 đến 28 tháng 11 2012 Bảng Thống kê nguồn nhân
