Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Nguyễn Thị Hồng Nhung

Mục tiêu nghiên cứu cốt lõi của luận văn là tập trung nghiên cứu các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh, phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh thực tế tại Eximbank. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỐ 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH PHONG Thành phố Hồ Chí Minh 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ này là công trình nghiên cứu của riêng tôi được thực hiện theo sự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Thanh Phong. Các số liệu sử dụng trong luận văn hoàn toàn trung thực chính xác và có nguồn gốc rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý quá trình nghiên cứu khoa học của luận văn này. TPHCM ngày tháng . năm 2014 Người cam đoan Nguyễn Thị Hồng Nhung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 3 quan về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại . 3 . Cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng . 3 . Cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh . 3 . Cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng . 4 . Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại 4 . Năng lực cạnh tranh . . 4 . Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại . 5 . Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại . 5 Năng lực tài chính . 5 Năng lực quản trị điều hành . 7 Sản phẩm dịch vụ . 8 Nguồn nhân lực . .9 Kênh phân phối . .10 Năng lực công nghệ . .11 Uy tín thương hiệu . .12 . Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại . 13 . Lý thuyết đánh giá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp theo mô hình Michale .13 Lý thuyết đánh giá năng lực cạnh tranh của một ngân hàng thương mại theo .