Mục tiêu của đề tài lầ xác định và phân tích những nhân tố tác động đến quyết định chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân. Từ đó phát hiện ra những tồn tại và vướng mắc gặp phải trong công tác huy động tiết kiệm để đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hơn trong hoạch định chiến lược kinh doanh và điều hành công tác huy động vốn tại NHTM. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM -W X- Phạm Ngọc Thư CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN NGÂN HÀNG ĐỂ GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI KHU VỰC Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TRƯƠNG QUANG THÔNG Thành phố Hồ Chí Minh năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân t ạ i k h u v ự c Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn của Trương Quang Thông. Các số liệu và kết quả nghiên cứu được thể hiện trong nội dung luận văn là hoàn toàn trung thực và chưa từng được công bố trong các công trình nghiên cứu khác. TP. Hồ Chí Minh tháng 05 năm 2014 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 2 3. Đối tượng nghiên cứu . 3 4. Phạm vi nghiên cứu . 3 5. Phương pháp nghiên cứu . 3 6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 3 7. Cấu trúc của luận văn. . 4 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM . 5 Tổng quan về nghiệp vụ huy động vốn của NHTM . 5 Khái niệm . 5 Các hình thức huy động vốn của NHTM . 5 Tiền gửi của khách hàng . 5 Tạo vốn qua phát hành công cụ nợ . 7 Vốn vay từ các tổ chức tín dụng khác và ngân hàng Trung ương . 8 Tạo vốn từ nguồn vốn khác . 9 Tổng quan về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm . 10 Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm. 10 Phân loại tiền gửi tiết kiệm . 10 Đặc điểm của khách hàng gửi tiền tiết kiệm . 11 Khuôn khổ pháp lý cho hoạt độn huy động tiền gửi tiết kiệm . 13 . Vai trò của tiền gửi tiết kiệm trong nguồn vốn hoạt động của NHTM . 14 . Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn của NHTM . 15 . Các nhân tố khách quan . 15 Môi trường chính .
