Đề tài nghiên cứu thực trạng chất lượng tín dụng cá nhân, tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng cá nhân tại ACB từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân tại ACB trong tương lai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - - Ngô Thị Vĩnh Phương NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍ MINH NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - - Ngô Thị Vĩnh Phương NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học ĐỨC CHÍ MINH NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những thông tin nội dung và số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng. Đề tài đều dựa vào nghiên cứu thực tế và hoàn toàn đúng với nguồn trích dẫn. Tác giả Ngô Thị Vĩnh Phương MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết và ý nghĩa nghiên cứu của đề tài . 1 2. Mục tiêu của đề tài . 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài . 2 4. Phương pháp nghiên cứu của đề tài . 2 . Phương pháp thu thập số liệu . 2 . Phương pháp nghiên cứu. 2 5. Cấu trúc của đề tài . 2 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN . 4 . Tín dụng cá nhân . 4 . Khái niệm tín dụng cá nhân . 4 . Đặc điểm tín dụng cá nhân . 4 . Quy mô khoản vay nhỏ số lượng các khoản vay lớn . 4 . Tín dụng cá nhân thường dẫn đến rủi ro . 5 . Tín dụng cá nhân gây tốn kém chi phí . 6 . Vai trò của tín dụng cá nhân . 6 . Các sản phẩm tín dụng cá nhân . 8 . Nâng cao chất lượng tín dụng . 8 . Khái niệm chất lượng tín dụng. 8 . Khái niêm rủi ro tín dụng . 9 . Mối quan hệ giữa rủi ro tín dụng và chất lượng tín dụng . 9 . Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng . 10 . Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng. 11 . Các chỉ tiêu định lượng . 11 . Các chỉ tiêu định tính . 13 . Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng
