Việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân là hết sức cần thiết, kết quả của nghiên cứu sẽ là bằng chứng thực nghiệm cho thấy mức độ quan tâm của khách hàng khi lựa chọn ngân hàng gửi tiền, qua đó, phần nào làm cơ sở tham khảo để các NHTM hiểu rõ hơn về người tiêu dùng của mình nhằm kích thích hiệu quả hoạt động huy động vốn tiền gửi từ khách hàng cá nhân. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - LÊ PHƯỢNG VÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN VÀO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - LÊ PHƯỢNG VÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN VÀO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. ĐOÀN THANH HÀ TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền vào Ngân hàng Thương mại của khách hàng cá nhân là đề tài nghiên cứu độc lập của riêng cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của PGS. TS. Đoàn Thanh Hà. Các nguồn tài liệu trích dẫn các số liệu sử dụng và nội dung trong luận văn này là trung thực. Đồng thời tôi cam kết rằng kết quả nghiên cứu này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Thành phố Hồ Chí Minh tháng 02 năm 2018 LÊ PHƯỢNG VÂN MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 . Lý do chọn đề tài .1 . Mục tiêu nghiên cứu .1 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .2 . Phương pháp nghiên cứu .2 . Ý nghĩa của đề tài .3 . Kết cấu đề tài .3 KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NGÂN HÀNG ĐỂ GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN .5 . Cơ sở lý thuyết về tiền gửi tại ngân hàng thương mại .5 . Khái niệm .5 . Phân loại tiền . Tiền gửi không kỳ hạn .5 . Tiền gửi có kỳ hạn .6 . Tiền gửi tiết kiệm .7 . Tiền gửi thanh toán khác .8 . Phát hành chứng từ có giá .8 . Lý thuyết về hành vi tiêu dùng của khách hàng .8 . Định nghĩa về hành vi tiêu dùng .8 . Mô hình sự lựa chọn của khách hàng .9 . Mô hình hành vi sử dụng dịch vụ tài chính . 11 . Lược khảo
