Luận văn trình bày cơ sở lý luận về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong cải cách thủ tục hành chính; Thực trạng cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh; Một số giải pháp hoàn thiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGỌC CƠ CHẾ MỘT CỬA MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGỌC CƠ CHẾ MỘT CỬA MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công Mã số 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ HÀ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong luận văn là trung thực và chính xác. Các kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã giảng dạy trang bị cho tôi vốn kiến thức vô cùng quý báu. Tôi cũng xin cảm ơn Ban Giám đốc và đội ngũ viên chức của Học viện Hành chính quốc gia đã quan tâm giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập nghiên cứu tại học viện. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo - Người hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thị Hà người đã hết lòng tạo điều kiện giúp đỡ và hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám đốc và các viên chức của Học viện Cán bộ lãnh đạo và toàn thể các Thầy Cô trong khoa Quản lý hành chính đã tạo điều kiện và hết lòng giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập. Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể các cán bộ công chức của Ủy ban nhân dân quận Bình Thạnh đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCC Cán bộ công chức HCNN Hành chính nhà nước UBND Ủy ban nhân dân TTHC Thủ tục hành chính .
