Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng đội ngũ CC và hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ CC tại Cục Thuế Hà Nội, xác định những mặt đạt được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CC tại Cục Thuế Hà Nội | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức tại Cục Thuế Hà Nội là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Phạm Thị Liên. Luận văn chưa được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu nội dung được trình bày trong luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ. Tác giả luận văn Trần Thanh Hoa LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập và nghiên cứu tôi đã hoàn thành đề tài Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức tại Cục Thuế Hà Nội . Trong suốt quá trình thực hiện tôi đã nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình từ quý thầy cô đồng nghiệp. Tôi chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tất cả các cơ quan và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể quý thầy cô và các cán bộ công chức của Trường Đại học Công Đoàn đã giúp đỡ tôi về mọi mặt trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Phạm Thị Liên - Trường Đại học Công Đoàn. Cô trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tận tình tôi trong suốt thời gian nghiên cứu để hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Cục Thuế Hà Nội và các cán bộ công chức tại Phòng Tổ chức cán bộ đã nhiệt tình tổng hợp cung cấp các số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn này. Cuối cùng chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè cùng lớp đồng nghiệp những người đã luôn tạo mọi điều kiện cổ vũ và động viên tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn. Tác giả luận văn Trần Thanh Hoa MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài. 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu . 4 4. Đối tượng và phạm vi .