Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu chiến lược cạnh tranh trong hoạt động bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược cạnh tranh trong hoạt động bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam đến năm 2020. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN BÍCH PHƢỢNG CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN BÍCH PHƢỢNG CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS. THỊ LOAN TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là NGUYỄN BÍCH PHƢỢNG Sinh ngày 15 tháng 05 năm 1988 Quê quán Long An Hiện công tác tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Bến Lức 234 Võ Công Tồn Thị trấn Bến Lức huyện Bến Lức tỉnh Long An Là học viên cao học khóa XIV của Trường Đại Học Ngân Hàng TP. HCM Cam đoan luận văn CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM Người hướng dẫn khoa học PGS. THỊ LOAN Luận văn được thực hiện tại Trường Đại Học Ngân Hàng Chí Minh. Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả kết quả nghiên cứu là trung thực trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong luận văn. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi. Tp. Hồ Chí Minh ngày 30 tháng 05 năm 2015 Tác giả NGUYỄN BÍCH PHƢỢNG TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài Chiến lược cạnh tranh trong hoạt động bán lẻ Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam đƣợc thực hiện từ tháng 06 năm 2014 đến tháng 04 năm 2015. Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu chiến lƣợc cạnh tranh trong hoạt động bán lẻ tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam từ đó đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc cạnh tranh trong hoạt .
