Luận văn sẽ phân tích đánh giá thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh thẻ, thực trạng rủi ro và quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Qua đó đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm giảm thiểu tổn thất, hạn chế rủi ro, hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ LỘC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học Thẩm Dương TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2015 2 TÓM TẮT Trong vài năm gần đây ngành ngân hàng Việt Nam phát triển mạnh đặc biệt là hoạt động phát hành và thanh toán thẻ không ngừng gia tăng về nhiều mặt như số lượng chủ thẻ doanh số thanh toán số lượng máy ATM số lượng ĐVCNT các tính năng tiện ích của thẻ mang lại nhiều tiện ích cho cả người sử dụng ngân hàng và cho toàn xã hội. Thẻ tại thị trường Việt Nam phát triển ngày càng mạnh nhờ sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ mới trong các hoạt động Ngân hàng và sự chuyển hướng tập trung của các ngân hàng vào lĩnh vực bán lẻ. Với những tiện ích mang lại từ thẻ thì thời gian gần đây bọn tội phạm về thẻ cũng có chiều hướng gia tăng. Các rủi ro trong hoạt động thẻ ngày càng đa dạng và phức tạp. Khi rủi ro xảy ra sẽ làm suy giảm hiệu quả kinh doanh ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của ngân hàng. Là một trong bốn ngân hàng thương mại lớn của Việt Nam cũng như các ngân hàng thương mại khác tốc độ phát triển nhanh nhưng kinh nghiệm quản trị rủi ro chưa nhiều như các nước đi đầu khác. Với dự đoán thị trường thẻ tại Việt Nam sẽ ngày càng phát triển mạnh khi đó các loại rủi ro xảy ra là một điều tất yếu. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề đã nêu tôi chọn đề tài Quản trị rủi ro trong kinh doanh thẻ tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam để làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của mình. Luận văn gồm có ba chương Chương 1 Rủi ro và quản trị rủi ro trong kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại. Chương 2 Thực trạng quản trị rủi ro trong kinh doanh thẻ tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam. Chương 3 Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh thẻ tại .
