Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm kiểm tra mối tương quan giữa tiếp thị di động và sự hài lòng của khách hàng tại “Công ty TNHH Thương mại điện tử LOTTE Việt Nam” (hay còn gọi là ). Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - TRƯƠNG QUỐC BẢO NGHIÊN CỨU VỀ SỰ LIÊN QUAN GIỮA MARKETING DI ĐỘNG VÀ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Tqbao93 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - TRƯƠNG QUỐC BẢO NGHIÊN CỨU VỀ SỰ LIÊN QUAN GIỮA MARKETING DI ĐỘNG VÀ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Chuyên ngành Kinh doanh thương mại hướng ứng dụng Mã số 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐINH TIÊN MINH TP. Hồ Chí Minh Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi Trương Quốc Bảo xin cam đoan luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Kinh doanh thương mại theo chương trình học tại Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh với đề tài Nghiên cứu về sự liên quan giữa marketing di động và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty TNHH Thương mại điện tử LOTTE Việt Nam là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Đinh Tiên Minh giảng viên trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Nội dung và số liệu trong bài viết này là trung thực các trích dẫn được ghi rõ nguồn gốc và kết quả từ bài viết này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào trước đây. TP. Hồ Chí Minh ngày 13 tháng 06 năm 2019 Ký tên Trương Quốc Bảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU .1 . Lý do chọn đề tài .1 . Mục tiêu đề tài . . .3 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 . Phương pháp nghiên cứu .4 . Kết cấu đề tài 5 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT amp MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 . Lý thuyết về marketing di động .6 . Lý thuyết các thành phần marketing di động .7 . SMS .7 . Web phiên bản di động mobile web .8 . Ứng dụng di động mobile application mobile app .8 . Bluetooth .9 . Location based marketing dựa trên địa điểm 9 . Mã QR 10 . Mobile ad .
