Các mục tiêu của nghiên cứu: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim của khán giả TPHCM, xem xét mức độ tác động của các yếu tố đó cũng như đặc điểm khán giả đến ý định chọn rạp chiếu phim của khán giả TPHCM, đề xuất một số đề xuất cho nhà quản lý tại các rạp/cụm rạp tại khi đưa ra các quyết định về marketing để thu hút khán giả đến rạp xem phim. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TUẤN ANH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN RẠP XEM PHIM CỦA KHÁN GIẢ Chuyên ngành Kinh doanh thƣơng mại Mã số 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH MINH - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim của khán giả là thành quả của chính bản thân mình qua các quá trình nghiên cứu. Tất cả nội dung từ các nghiên cứu khác được tôi sử dụng đều được tôi nêu rõ và trích nguồn trong luận văn. Tôi cũng đảm bảo kết quả nghiên cứu và số liệu thu thập được trong luận văn là chính xác trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào trước đây. ngày 19 tháng 09 năm 2018 Người thực hiện Nguyễn Ngọc Tuấn Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU .1 Tính cấp thiết của đề tài .1 Mục tiêu nghiên Câu hỏi nghiên cứu .3 Đối tượng nghiên cứu amp Phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên Ý nghĩa của luận văn .5 Kết cấu luận văn .6 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN Dịch vụ giải trí .9 Khái niệm về dịch vụ .9 Khái niệm về dịch vụ giải trí .11 Đặc điểm hệ thống rạp chiếu phim .12 Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng .13 Hành vi người tiêu Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng .17 Một số công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn .23 Các mô hình nghiên cứu liên quan của nước ngoài .23 Các mô hình nghiên cứu liên quan trong nước .27 Phát triển giả thuyết .30 Nhận biết thương hiệu .30 Chất lượng dịch vụ .31 Giá dịch vụ .32 Chiêu thị .33 Ảnh hưởng xã hội .34 Vị trí Sự thuận tiện .34 Mô hình nghiên cứu đề Cơ sở lý thuyết và giả thuyết về sự khác biệt trong ý định lựa chọn .
