Bài viết này tập trung phân tích các nhân tố cấu thành hình ảnh điểm đến Quảng Yên và đánh giá của khách du lịch. Phương pháp chính sử dụng trong thu thập kết quả nghiên cứu là điều tra bằng bảng hỏi. | TNU Journal of Science and Technology 226 08 45 - 53 ANALYZING THE IMAGE OF QUANG YEN TOURIST DESTINATION IN ORDER TO IMPROVE COMPETITIVENESS Pham Thi Hong Nhung TNU - University of Science ARTICLE INFO ABSTRACT Received 25 02 2021 Destination image is one of the very important factors affecting the decisions of tourists choice of destination as well as helping to shape Revised 19 3 2021 the brand and improve competitiveness. This article focuses on Published 28 4 2021 analyzing the factors that constitute the image of the Quang Yen destination and tourist reviews. The main method used in collecting KEYWORDS research results is survey by questionnaires. Research results show that Quang Yen is very advantageous in building a destination image Destination image because of its natural cultural appeal and accessibility. Through the Emotional images tourists reviews the emotional images made a good impression. The Cognitive image perceptual image of cultural tourism resources infrastructure and prices is more prominent and creates a deep impression while the Overall image attributes of products and services are still not good. From there Quang Image positioning Yen tourism should focus on positioning a clear destination image emphasizing the positive and impressive values of tourists. At the same time Quang Yen needs to promote creative promotion investment in upgrading tourist facilities specially develop unique tourism products. PHÂN TÍCH HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH QUẢNG YÊN NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH Phạm Thị Hồng Nhung Trường Đại học Khoa học - ĐH Thái Nguyên THÔNG TIN BÀI BÁO TÓM TẮT Ngày nhận bài 25 02 2021 Hình ảnh điểm đến là một trong những yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch cũng như Ngày hoàn thiện 19 3 2021 góp phần định hình thương hiệu nâng cao năng lực cạnh tranh. Bài Ngày đăng 28 4 2021 viết này tập trung phân tích các nhân tố cấu thành hình ảnh điểm đến Quảng Yên và đánh giá của khách du lịch. Phương