Mục tiêu chung của đề tài là tìm hiểu các nhân tố tác động đến ý định sử dụng phương thức thanh toán bán lẻ không dùng tiền mặt của người tiêu dùng tại TP Hồ Chí Minh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -o0o- PHAN ÁI NGÂN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN BÁN LẺ KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -o0o- PHAN ÁI NGÂN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN BÁN LẺ KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Kinh doanh thương mại Mã số 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS BÙI THANH TRÁNG TP. HỒ CHÍNH MINH - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các nhân tố tác động đến ý định sử dụng phương thức thanh toán bán lẻ không dùng tiền mặt của người tiêu dùng tại TP Hồ Chí Minh là kết quả nghiên cứu của riêng tôi không sao chép của bất kỳ ai. Nội dung có tham khảo và sử dụng các tài liệu thông tin được đăng tải trên các tạp chí và các trang mạng theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn. TP. Hồ Chí Minh tháng 05 năm 2017 PHAN ÁI NGÂN MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 Lý do chọn đề tài và mục tiêu nghiên cứu . 1 Mục tiêu nghiên cứu. 3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu . 3 Phương pháp nghiên cứu. 3 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 4 Thanh toán bán lẻ . 4 Các phương tiện thanh toán bán lẻ không dùng tiền mặt . 5 Thanh toán thẻ . 5 Thanh toán qua POS tại các điểm bán hàng . 6 Thanh toán mua hàng trực tuyến . 7 Thanh toán qua ATM . 7 Thanh toán điện tử . 8 Thanh toán qua Internet banking . 9 Thanh toán qua Mobile banking . 10 Ví điện tử . 10 Vai trò của thanh toán bán lẻ không dùng tiền mặt trong nền kinh tế . 11 Đối với ngân hàng . 11 Đối với khách hàng . 12 Đối với nền kinh tế . 13 Thực trạng của thanh toán bán lẻ không dùng tiền .
