Mục tiêu của đề tài là xác định và phân tích các nguyên nhân ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín chi nhánh Bình Phước; đánh giá thực trạng ý định nghỉ việc của nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín chi nhánh Bình Phước; đề xuất một số các giải pháp nhằm giảm thiểu ý định nghỉ việc của nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Bình Phước. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRƯƠNG TRƯỜNG THÔNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRƯƠNG TRƯỜNG THÔNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH BÌNH PHƯỚC Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng ứng dụng Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC VÕ XUÂN VINH Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Một số giải pháp giảm thiểu ý định nghỉ việc của nhân viên ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín chi nhánh Bình Phước là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Võ Xuân Vinh. Các số liệu trong luận văn này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Thành phố Hồ Chí Minh năm 2019. Tác giả luận văn Trương Trường Thông MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ TÓM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU .1 T .1 M u .2 Đ .2 Đ .2 P .2 P .2 4. P ập dữ liệu .2 P xử lý và phân tích dữ 5 Ý ĩ ực tiễn c tài .4 6. K t c u luậ ă .5 C Một s v lý luận và thực tiễn v ý ịnh nghỉ việc c a nhân viên .6 . Một s v lý luậ l q ý ịnh nghỉ việc c a nhân viên .6 . Một s khái niệm .6 . Khái niệm nguồn nhân lực .6 . Khái niệm ý định nghỉ việc .6 . Khái niệm nghỉ việc .8 . Tác hại của tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao .8 . Các lý thuy l q ý ịnh nghỉ việc .9 . Lý thuyết cổ điển đo lường ý định thực hiện hành vi .9 . Lý thuyết thứ bậc nhu cầu của Ambraham Maslow .11 . Lý thuyết ERG Clayton Alderfer .13 . Lý thuyết hai nhân tố Herberg .14 .
