(NB) Tài liệu học tập được biên soạn theo đúng chương trình đào tạo và các quy định về cách trình bày của Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp. Tài liệu gồm 8 chương với những nội dung chính sau: Nhập môn quản trị hành chính văn phòng, hoạch định và tổ chức công việc hành chính văn phòng, điều hành và kiểm tra công việc hành chính văn phòng, . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - TÀI LIỆU HỌC TẬP QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Tài liệu lưu hành nội bộ Đối tượng SV trình độ Đại học Ngành đào tạo Quản trị kinh doanh Hà Nội 2019 MỤC LỤC MỤC LỤC . i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . v LỜI GIỚI THIỆU . 1 CHƯƠNG 1 NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG. 3 . Khái niệm hành chính văn phòng . 3 . Văn phòng. 3 . Khái niệm nhiệm vụ của văn phòng . 3 . Các yếu tố cấu thành văn phòng . 5 . Tổ chức không gian văn phòng . 5 . Hành chính văn phòng . 9 . Khái niệm hành chính hành chính văn phòng . 9 . Vai trò của hành chính văn phòng . 9 . Chức năng của hành chính văn phòng . 10 . Quản trị hành chính văn phòng . 11 . Khái niệm quản trị hành chính văn phòng . 11 . Vai trò của quản trị hành chính văn phòng . 11 . Chức năng của quản trị hành chính văn phòng . 11 . Hoạch định công việc hành chính văn phòng. 11 . Tổ chức công việc hành chính văn phòng . 12 . Lãnh đạo công việc hành chính văn phòng . 12 . Kiểm soát công việc hành chính văn phòng . 12 CÂU HỎI HƯỚNG DẪN ÔN TẬP THẢO LUẬN. 12 BÀI TẬP ỨNG DỤNG . 14 CHƯƠNG 2 HOẠCH ĐỊNH VÀ TỔ CHỨC CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG . 15 . Hoạch định công việc hành chính văn phòng . 15 . Khái niệm và đặc điểm hoạch định hành chính văn phòng . 15 . Quy trình xây dựng kế hoạch hành chính văn phòng . 16 . Các công cụ trong xây dựng kế hoạch hành chính văn phòng . 18 . Tổ chức công việc hành chính văn phòng . 21 . Khái niệm tổ chức công việc hành chính văn phòng . 21 . Các nguyên tắc tổ chức công việc hành chính văn phòng . 21 . Các phương thức tổ chức công việc hành chính. 22 i . Cơ cấu cấu tổ chức nhân sự trong văn phòng. 23 CÂU HỎI HƯỚNG DẪN ÔN TẬP THẢO LUẬN. 26 BÀI TẬP ỨNG DỤNG . 28 CHƯƠNG 3 ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM TRA CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG . 29 hành công việc hành chính văn phòng . 29 . Khái
