Luận văn đã đưa ra hệ thống các tiêu chí đo lường hiệu quả tín dụng bán lẻ, phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả tín dụng bán lẻ và áp dụng các tiêu chí để đánh giá hiệu quả tín dụng bán lẻ của Vietinbank Chi nhánh Bắc Sài Gòn trong giai đoạn năm 2015-2018. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - ĐỖ HOÀNG NHÂN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - ĐỖ HOÀNG NHÂN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC THỊ HỒNG TP. HỒ CHÍ MINH 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Sài Gòn là công trình nghiên cứu độc lập của riêng cá nhân tôi. Mọi số liệu sử dụng trong luận văn này là những thông tin xác thực. Ngoại trừ những nguồn tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này tôi xin cam đoan rằng nội dung toàn phần hay một vài phần của luận văn này chưa từng được công bố hoặc sử dụng trong bất kì công trình nghiên cứu khác. Không có bất kì sản phẩm hay nghiên cứu nào của người khác được sử dụng trong luận văn này mà không được trích dẫn theo đúng quy định. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về lời cam đoan của mình. TP. HCM ngày 05 tháng 01 năm 2019 Tác giả Đỗ Hoàng Nhân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. 1 Lý do chọn đề tài . 1 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài . 2 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu . 2 Phương pháp nghiên cứu. 3 Cấu trúc của nội dung nghiên cứu . 3 Ý nghĩa thực tiễn và điểm mới của luận văn . 3 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 5 Những vấn đề cơ bản về tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại . 5 Khái niệm tín dụng . 5 Tín dụng bán lẻ . 6 Đặc điểm tín dụng bán lẻ tại .
