Mục đích của luận văn này là nghiên cứu sự ảnh hưởng của các yếu tố sự tin tưởng, lãnh đạo, phần thưởng, công nghệ thông tin và giao tiếp với đồng nghiệp đối với hành vi chia sẻ tri thức trong của nhân viên tại các ngân hàng TMCP tại . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ THANH THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN TRƢỜNG HỢP TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP TẠI TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ THANH THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN TRƢỜNG HỢP TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP TẠI TP. HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HƢỚNG NGHIÊN CỨU MÃ SỐ 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THÀNH LONG TP. Hồ Chí Minh Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của nhân viên trường hợp tại các ngân hàng TMCP tại Chí Minh là công trình nghiên cứu do bản thân tôi thực hiện. Những số liệu trong đề tài này được tôi thu thập và sử dụng một cách trung thực. Các nội dung nghiên cứu và kết quả được trình bày trong luận văn này không sao chép và chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu khoa học nào. Ngoài ra trong luận văn còn sử dụng một số nhận xét đánh giá cũng như số liệu của tác giả khác cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và tham chiếu đầy đủ. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung nghiên cứu của toàn bộ luận văn này. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 19 tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn Lê Thanh Thảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT ABSTRACT CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU .1 . Lý do chọn đề tài .1 . Mục tiêu nghiên . Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu .3 . Phƣơng pháp nghiên . Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài .4 . Cấu trúc luận văn. .5 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN . Các khái niệm và nội dung nghiên cứu .7 . Kiến thức .7 . Tri thức .7 . Tri thức .7 . Phân loại tri thức .8 . Quản lý tri thức .8 . Chia sẻ tri thức .9 .
