Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở lý luận về chất lượng công chức và từ kết quả phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng công chức của Ủy ban nhân dân quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận trong thời gian tới. | I. PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước công chức có vai trò vô cùng quan trọng. Bởi lẽ công chức là lực lượng nòng cốt trong việc thực hiện các hoạt động của bộ máy chính quyền các cấp như trực tiếp đưa đường lối chủ trương của Đảng chính sách pháp luật của cơ quan Nhà nước cấp trên đến chính quyền cơ sở nên mọi hành vi của họ dù đúng dù sai đều ít nhiều ảnh hưởng đến chất lượng hiệu quả của quản lý nhà nước. Đặc biệt là nhà nước ta với bản chất là nhà nước của dân do dân vì dân thì tinh thần thái độ chất lượng phục vụ nhân dân của công chức là cán cân đánh giá tính chất dân chủ của một nhà nước. Nếu công chức thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình thì sẽ tạo được niềm tin của nhân dân vào vai trò lãnh đạo của Đảng và quản lý của Nhà nước ngược lại nếu công chức không thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình làm ảnh hưởng đến quyền lợi ích hợp pháp của người dân thì sẽ tạo nên sự coi thường sự mất niềm tin của người dân đối với hệ thống chính trị đối với nhà nước. Hiện nay chất lượng công chức được nâng lên rõ rệt. Công chức có bản lĩnh chính trị vững vàng trung thành với sự nghiệp cách mạng. Kiến thức trình độ chuyên môn nghiệp vụ và năng lực hoạt động thực tiễn của họ từng bước được nâng cao về mọi mặt góp phần tích cực vào thành công của sự nghiệp đổi mới đất nước. Tuy nhiên công chức hiện nay vẫn còn bộc lộ những yếu kém bất cập về kiến thức năng lực trình độ kỹ năng trước những yêu cầu của tình hình nhiệm vụ mới. Vì vậy một số công chức gặp khó khăn trong thực thi công vụ. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của công chức chưa tương xứng chưa đáp ứng yêu cầu công việc tính chủ động ý thức trách nhiệm với công việc còn thấp. Tất cả những tồn tại đó đã làm ảnh hưởng đến uy tín và hiệu quả lãnh đạo của Đảng và quản lý của Nhà nước làm giảm sút lòng tin của nhân dân đối với Đảng đồng thời đặt ra đòi hỏi bức thiết phải nâng cao chất lượng 1 công chức trong đó có công chức các cơ .
