Nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn về mặt thống kê, giúp phòng nhân sự và các nhà quản trị tại các tổ chức tài chính tiêu dùng có thể xây dựng, thiết kế, sửa đổi và điều chỉnh chính sách nhân sự hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên, là cơ sở cho sự phát triển của tổ chức. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Hướng nghiên cứu Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN THỊ THANH PHƯƠNG TP. Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của tôi với sự hướng dẫn của TS. Trần Thị Thanh Phương. Tài liệu tham khảo được trích dẫn tên tác giả tên công trình rõ ràng số liệu và kết quả được trình bày trong nghiên cứu hoàn toàn trung thực và không sao chép của bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tôi cam đoan chịu trách nhiệm với cam kết nếu vi phạm quy chế đào tạo hoặc sao chép không hợp lệ. TP. Hồ Chí Minh tháng 05 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Huyền MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ABSTRACT CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI .1 Giới thiệu lý do chọn đề tài .1 Mục tiêu của nghiên cứu .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa nghiên cứu .4 Kết cấu nghiên cứu .4 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN Tổng quan lý thuyết .6 Khái quát về thuật ngữ quản trị Khái niệm quản trị NNL Human resource management .7 Thực tiễn quản trị NNL Human resource management practices .7 Hiệu quả công việc của nhân viên Employee performance .10 Sơ lược ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam .11 Các mô hình nghiên cứu thực nghiệm liên quan về tác động của thực tiễn quản trị NNL đến hiệu quả công .
