Mục tiêu tổng quát của đề tài là phân tích thực trạng đánh giá kết quả hoạt động của CCT Quận 11 hiện nay, từ đó, đề xuất và thiết lập việc vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá kết quả hoạt động tại Chi cục Thuế quận 11. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THỊ NGỌC KHƯƠNG VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORE CARD TRONG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN 11 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THỊ NGỌC KHƯƠNG VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORE CARD TRONG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN 11 Chuyên ngành Kế toán Hướng ứng dụng Mã ngành 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS HOÀNG CẨM TRANG TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá kết quả hoạt động tại Chi cục ThuếQuận 11 là kết quả của quá trình tự nghiên cứu của tôi. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2019 HỌC VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Thị Ngọc Khương MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ TÓM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do lựa chọn vấn đề giải quyết . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 4. Phương pháp nghiên cứu . 2 5. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn tại đơn vị nghiên cứu . 3 CHƯƠNG 1 PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT . 4 Đặc điểm Chi cục Thuế Quận 11 . 4 Cơ cấu tổ chức của Chi cục Thuế Quận 11 . 4 Tổ chức cán bộ tại Chi cục Thuế Quận 11 . 6 Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban tại Chi cục Thuế Quận 11. 7 Sự cần thiết phải vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá kết quả hoạt động tại Chi cục Thuế Quận 11 . 9 Bối cảnh hiện nay của ngành thuế . 9 Vấn đề cần giải quyết và nguyên nhân vấn đề vẫn tồn tại . 12 Sự cần thiết phải vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá kết quả hoạt động .
