Mục tiêu của đề tài là triển khai việc thực hiện đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng, phân tích thực trạng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Vietcombank Cần Thơ và đưa ra những giải pháp cụ thể về đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm tăng lợi nhuận, tăng thu nhập ngoài lãi cho ngân hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH . . NGUYỄN NGỌC DIỄM TRIỂN KHAI ĐA DẠNG HÓA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍ MINH NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH . . NGUYỄN NGỌC DIỄM TRIỂN KHAI ĐA DẠNG HÓA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH CẦN THƠ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8640201 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG CHÍ MINH NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Diễm MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH BIỂU ĐỒ TÓM TẮT ABSTRACT Chương 1. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 . SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI. .1 . MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU. .2 . Mục tiêu chung. . 2 . Mục tiêu cụ thể như sau . 2 . Các câu hỏi nghiên cứu . 2 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .3 . PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN .3 . Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI .3 . KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI .3 Chương 2. VẤN ĐỀ ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM TẠI VIETCOMBANK CẦN THƠ. . 4 . GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ VIETCOMBANK CẦN THƠ. .4 . NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM TẠI VIETCOMBANK CẦN . Về sản phẩm dịch vụ. . 5 . Về mạng lưới. . 6 . Năng lực tài chính. . 7 . Uy tín thương hiệu. . 8 . Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ .8 Chương 3. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 100 . SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG. .100 . Các khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng. . 130 . Đặc điểm sản phẩm dịch vụ ngân hàng. 16 . Sản phẩm dịch vụ ngân hàng . 163 . ĐA DẠNG HÓA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG .13 . Cơ sở lý luận về đa dạng hóa . .13 . Đa dạng
