Mục tiêu của đề tài là giới thiệu quy trình QTRRTN cũng như phân tích thực trạng quản trị rủi ro tác nghiệp theo quy trình đó tại hệ thống BIDV Việt Nam nhằm phát hiện những tồn tại, vướng mắc trong quá trình thực hiện quy trình. Đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm giúp quy trình QTRRTN tại BIDV Phú Yên thực hiện thuận lợi hơn. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH LÂM QUỐC ĐỊNH Tên đề tài QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH KẾ Phú Yên - 2019 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH LÂM QUỐC ĐỊNH Tên đề tài QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ YÊN Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH KẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG Phú Yên 2019 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Quản trị rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Yên là công trình nghiên cứu do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Cơ sở lý luận được tham khảo từ sách báo các bài nghiên cứu khoa học trong và ngoài nước đã được nêu trong phần tài liệu tham khảo. Các số liệu được đưa ra với dẫn chứng nguồn gốc rõ ràng tuân thủ đúng nguyên tắc. Kết quả trình bày trong luận văn này được thu thập trong quá trình nghiên cứu là trung thực khách quan và chưa từng được ai công bố trước đây. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Trầm Thị Xuân Hương các cá nhân tập thể cơ quan gia đình các đơn vị đã giúp đỡ và tài trợ trong quá trình nghiên cứu thực hiện cho đến khi hoàn thành luận văn thạc sĩ. Phú Yên ngày 17 tháng 6 năm 2019 Tác giả luận văn Lâm Quốc Định 3 MỤC LỤC CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ YÊN VÀ VẤN ĐỀ RỦI RO TÁC NGHIỆP .16 . Giới thiệu về BIDV Chi nhánh Phú Yên .16 . Lịch sử hình thành và phát . Chức năng và nhiệm vụ cơ bản của BIDV Chi nhánh Phú . Cơ cấu tổ chức tại BIDV Chi nhánh Phú . Sơ lược Tình hình hoạt động kinh doanh tại BIDV Phú . Công tác huy động . Tình hình sử dụng . Lợi nhuận qua các . Cơ sở lý luận về rủi ro tác nghiệp trong hoạt động NH .21 .