Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đa dạng hóa hoạt động dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Lâm Đồng

Mục tiêu của đề tài là Nghiên cứu thực trạng hoạt động dịch vụ phi tín dụng và thu nhập từ hoạt động dịch vụ trong hoạt động của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Lâm Đồng giai đoạn 2014 - 2018; làm rõ những hạn chế trong hoạt đa dạng hóa dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Lâm Đồng giai đoạn 2014 – 2018 và phân tích nguyên nhân của những hạn chế đó . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THU LAN ĐA DẠNG HÓA DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THU LAN ĐA DẠNG HÓA DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG Chuyên ngành TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS TRƯƠNG THỊ HỒNG TP. Hồ Chí Minh Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu dữ liệu nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả luận văn Lê Thị Thu Lan ii LỜI CÁM ƠN Trong quá trình nghiên cứu mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng do trình độ và thời gian hạn chế nên nội dung đề tài không tránh khỏi những thiếu xót. Học viên rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo. Sau khi được học lớp Tài chính Ngân hàng của Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tôi đã tiếp thu được những kiến thức bổ ích về lĩnh vực tài chính ngân hàng. Tôi xin được bày tỏ sự cảm ơn đến các quý thầy cô Viện sau đại học Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Khoa Ngân hàng. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình nhiệt tâm của cô Trương Thị Hồng Người hướng dẫn khoa học trong suốt thời gian nghiên cứu giúp học viên hoàn thành đề tài. Tôi xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của các anh chị đang công tác tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Lâm Đồng đặc biệt là phòng Phòng Giao dịch Hòa Bình nơi tôi đang công tác Phòng Kế Toán Phòng Quản lý nợ đã quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi trong việc thu thập thông tin cung cấp tài liệu phục vụ cho luận văn cũng như bạn bè đồng nghiệp và gia đình đã giúp đỡ để tôi hoàn thiện luận văn này. Tác giả luận văn Lê Thị Thu Lan iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CÁM