Đề tài thực hiện nghiên cứu về marketing NH trong đó có marketing về thẻ, các nhân tố ảnh hưởng trong quá trình hoạt động marketing thẻ, xác định phân tích thực trạng, đưa ra chiến lược để nâng cao các hoạt động về marketing thẻ thanh toán tại NH. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG PHƯƠNG MARKETING THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG PHƯƠNG MARKETING THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Hướng ứng dụng Mã số 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. LÊ HUYỀN NGỌC Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng Đề tài luận văn thạc sĩ về Marketing thẻ thanh toán tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam là kết quả trong quá trình học tập và công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu sử dụng trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy. Các nội dung nghiên cứu kết quả trong đề tài là do tôi tìm hiểu phân tích đảm bảo tính khách quan trung thực và chưa được công bố trước đây trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này. Tác giả NGUYỄN HỒNG PHƯƠNG MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ TÓM TẮT CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu . 1 Xác định vấn đề nghiên cứu . 2 Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu . 2 Mục tiêu nghiên cứu . 2 Câu hỏi nghiên cứu . 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 Phương pháp nghiên cứu tiếp cận . 3 Ý nghĩa của đề tài . 4 CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU . 5 Giới thiệu chung về ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam . 5 Lịch sử hình thành và phát triển . 5 Lịch sử hình thành . 5 Quá trình phát triển . 5 Sơ đồ bộ máy tổ chức . 7 Lĩnh vực hoạt động . 8 Kết quả hoạt động kinh doanh tại Agribank . 9 Hoạt động kinh .
