Đề tài nghiên cứu nhằm 3 mục tiêu: Xác định các yếu tố liên quan phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc tại Viettel ; phân tích đánh giá thực trạng về phong cách lãnh đạo tại Viettel ; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với công việc thông qua cải thiện phong cách lãnh đạo tại Viettel . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH . HỒ HỮU TRƯỜNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI VIETTEL THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THÔNG QUA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH . HỒ HỮU TRƯỜNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI VIETTEL THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THÔNG QUA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Hướng ứng dụng Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. NGUYỄN HỮU LAM NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn quot Giải pháp nâng cao sự hài lòng đối với công việc của nhân viên tại Viettel Thành phố Hồ Chí Minh thông qua phong cách lãnh đạo quot là công trình nghiên cứu của tôi do TS. Nguyễn Hữu Lam hướng dẫn. Tất cả các số liệu và kết quả phân tích do chính tôi thực hiện hoàn toàn đảm bảo tính trung thực. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 19 tháng 06 năm 2019 Tác giả luận văn Hồ Hữu Trường MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình Tóm tắt Abstract PHẦN MỞ ĐẦU .1 1. Tính cấp thiết và lí do chọn đề 2. Mục tiêu nghiên cứu .1 3. Đối tượng nghiên cứu .1 4. Phạm vi nghiên cứu .1 5. Phương pháp nghiên cứu .2 6. Kết cấu đề tài .2 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN .3 . Khái . Lãnh đạo và phong cách lãnh đạo .3 . Phong cách lãnh đạo tự do .3 . Phong cách lãnh đạo nghiệp vụ .4 . Phong cách lãnh đạo mới về chất .4 . Sự hài lòng với công việc .5 . Các khái niệm về sự hài lòng trong công việc .5 . Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và sự hài lòng với công việc .6 . Các nghiên cứu liên quan trong và ngoài nước. .6 . Mô hình nghiên cứu đề xuất ứng dụng và thang đo .7 . Thang đo sơ bộ .8 . Thang đo về phong cách lãnh đạo .8 . Thang đo về sự .
